Ваша клиника не растет в доходе?
Сотрудники не хотят работать и не замотивированы?
Без вас ничего не работает?
В клинике мало первичных пациентов, нет полной записи?
Вы работаете без отдыха и отпуска, а результат не тот, который хочется видеть?
Офлайн тренинг для администраторов в вашем городе!
Два дня практики. Практическая отработка навыков продаж. Работа с реальными кейсами и звонками.
17900 рублей
ПодробнееОнлайн-курс для администраторов клиники
Не в записи! 80% практики. В формате живого общения. Обратная связь по каждому сотруднику. Домашние задания на примере вашей клиники.
17900 рублей
ПодробнееNEW! Тренинг по запросу "Тимбилдинг на командообразование"
На тренинге:
Рассмотрим все вопросы управления, финансов, продвижения, подбора и обучения персонала, привлечение и удержание клиентов, роста и постоянного развития
Научитесь управлять прибыльностью клиники и минимизировать потери.
Разберем конкретные ситуации и кейсы.
Проработаете собственный авторитетом и научитесь налаживать связи с разными типами сотрудников.
Научитесь правильно «прокачивать» сотрудников и давать им обратную связь,
Узнаете, как и где искать самый достойный персонал в период «кадрового голода».
ПРОГРАММА
• Управление прибыльностью медицинского центра. 3 главных отчета руководителя клиники
• Правильная организация рабочего пространства и распределение задач между сотрудниками
• Как выстроить систему для самостоятельной работы персонала (они знают, как решить любой вопрос без Вас)
• Где и как правильно подбирать персонал
• Выстраивание правильной мотивации сотрудников.
• Виды и правила эффективной обратной связи.
• Анализ ежедневных, еженедельных показателей. Методика принятия решения на основе отклонений от показателей.
• Как увеличить поток первичных пациентов, перезапись повторных.
• Как научить администратора продавать.
• Как повысить уровень клиентского сервиса и лояльность пациентов.
• План-график управленческой работы, постановка задач, делегирование
• Обучение и развитие персонала, работа с трудными сотрудниками: врачами-звездами, администраторами-динозаврами, мед сестрами, которые «и так все знают»
Для кого этот тренинг:
Для владельцев, главных врачей и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты.
Формат тренинга
1 день с 10:00 до 18:00
Примеры документов и таблиц
Практическая отработка навыков продаж
Вкусная кофе-пауза
Раздаточный материал
8 документов (регламенты, памятки, чек-листы, стандарты работы)
Сертификат каждому участнику
Спикер
Татьяна Турченко - основатель компании Med Upgrade, эксперт по повышению прибыльности клиник, автор курса «Пациентоориентированность», бизнес-наставник и тренер, более 10 лет опыта на руководящих должностях в сфере медицины, спикер Клуба эффективных менеджеров в медицине КЭМ, конференции КЭМ.Next. За 12 лет работы в медицинском бизнесе прошла путь от администратора до управляющей сетью клиник, обучила более 700 сотрудников медицинских центров и руководила службой администраторов из 260 сотрудников.
Отзывы
Видеоотзывы об обучении
Стоимость участия
Однодневный тренинг для управляющих клиник.
25000 РУБЛЕЙ
О компании MedUpgrade:
Переворачиваем работу клиники на 180 градусов
Вывели в ТОП более 50 медицинских центров.
10 лет опыта
Увеличиваем прибыль в 2-3 раза
Снижаем потери пациентов на 30%
Финансовые показатели клиники вырастут, персонал сам будет хотеть работать именно с Вами, а конкуренты будут завидовать успехам!
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
