+7 920 050 66 56
Обратный звонок
MED Upgrade

Увеличиваем прибыль клиник через безупречный сервис



КОМПЛЕКСНОЕ обучение клиники

Мы собрали ВСЁ, что нужно вашей команде на целый год.
Система, которая обучает за вас: от сервиса до продаж - пока вы занимаетесь развитием клиники.
Посмотреть программы Записаться

комплексный пакет курсов для всех профилей медицинских клиник:

Стоматологические клиники

Многопрофильные клиники

Врачебная косметология

Узкоспециализированные клиники

ПРИЕМУЩЕСТВА КОМПЛЕКСНОГО ОБУЧЕНИЯ:

Комплексное обучение для клиник — ваш персонал будет работать как отлаженный механизм
  • Год обучения без стресса
    Ваши сотрудники учатся в удобное время, без отрыва от работы. Каждое занятие доступно в записи — можно повторить материал в любой момент.
  • Практические результаты
    После обучения сотрудники показывают лучшие финансовые показатели, а клиенты чаще рекомендуют вашу клинику.
  • Готовые решения для роста клиники
    Не нужно собирать курсы по крупицам — у вас уже есть продуманная программа на год, которая закрывает все ключевые навыки: от сервиса до управления.
  • Финансовая выгода и стабильность
    Годовой абонемент дешевле разовых курсов, а его цена фиксирована — даже если стоимость обучения вырастет, для вас она останется прежней.
  • Персональный менеджер
    За вами закреплен менеджер, который бронирует места, напоминает о старте курсов и отвечает на вопросы. Вы экономите время, а сотрудники точно ничего не пропустят.
  • Адаптация новых сотрудников и карьерный рост
    Новички быстро вливаются в процессы, а опытные сотрудники получают четкие алгоритмы для повышения — вам не придется тратить ресурсы на их подготовку.
  • Контроль качества без лишних усилий
    Руководитель может проходить обучение вместе с командой или отдельные тренинги по управлению. А мы берем на себя проверку работы администраторов: тайные звонки, разбор ошибок, мотивационные расчеты.
  • Мы берем на себя сложную для клиник функцию - контроль качества работы администраторов (прослушка звонков, разборов сложных кейсов, тайные звонки, взаимодействие эксперта с администраторами в рабочих чатах, подсчет финансовой мотивации)
  • Практические результаты
    После обучения сотрудники показывают лучшие финансовые показатели, а клиенты чаще рекомендуют вашу клинику.

Мы дополнительно мотивируем и вдохновляем сотрудников на эффективную работу

Тарифы

Пакеты и тарифы составляются индивидуально для каждой клиники!

Тариф "Стандарт"

Для тех, кто только начинает системное обучение
✓ Личный менеджер
✓ Занятия в комфортное для участников время
✓ Доступ к курсам на весь период действия пакета
✓ Домашние задания и итоговые работы
✓ Сертификаты участникам
✓ Занятия в формате зум-встреч
✓ Общение в режиме реального времени с тренером
✓ Проверка домашних заданий
✓ Аттестация по пройденному материалу
✓ Контрольные звонки в клинику для проверки внедрения полученных инструментов в работу
✓ Характеристика на каждого сотрудника
✓ Контроль работы администраторов в течение года: прослушка звонков для проверки внедрения полученных инструментов в работу

✓ Разбор ошибок и коррективов в работе администраторов в чате

✓ Курс "Старший администратор"

✓ Курс для администраторов «Пациентоориентированность»
✓ Курс для операторов колл-центра «Диалог на миллион»
✓ Курс для администраторов «Диалог на миллион+»
✓ Курс для кураторов стоматологий «Продажи дорогих планов лечения»

✓Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «Осознанный выбор пациента: искусство медицинской коммуникации»



Получить консультацию

Тариф "Премиум"

Для тех, кто хочет больше результатов и выстроить процессы в клинике
✓ Личный менеджер
✓ Занятия в комфортное для участников время
✓ Доступ к курсам на весь период действия пакета
✓ Домашние задания и итоговые работы
✓ Сертификаты участникам
✓ Занятия в формате зум-встреч
✓ Общение в режиме реального времени с тренером
✓ Проверка домашних заданий
✓ Аттестация по пройденному материалу
✓ Контрольные звонки в клинику для проверки внедрения полученных инструментов в работу
✓ Характеристика на каждого сотрудника
✓ Контроль работы администраторов в течение года: прослушка звонков для проверки внедрения полученных инструментов в работу
✓ Разбор ошибок и коррективов в работе администраторов в чате
✓ Курс для администраторов «Пациентоориентированность»
✓ Курс для операторов колл-центра «Диалог на миллион»
✓ Курс для администраторов «Диалог на миллион+»
✓ Курс для кураторов стоматологий «Продажи дорогих планов лечения»
✓Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «Осознанный выбор пациента: искусство медицинской коммуникации»
✓ Курс "Старший администратор"





*На один поток курса в формате zoom-встреч до 5 участников
Получить консультацию

Тариф "VIP"

Для тех, кому нужен контроль и поддержа
✓ Личный менеджер
✓ Занятия в комфортное для участников время
✓ Доступ к курсам на весь период действия пакета
✓ Домашние задания и итоговые работы
✓ Сертификаты участникам
✓ Занятия в формате зум-встреч
✓ Общение в режиме реального времени с тренером
✓ Проверка домашних заданий
✓ Аттестация по пройденному материалу
✓ Контрольные звонки в клинику для проверки внедрения полученных инструментов в работу
✓ Характеристика на каждого сотрудника
✓ Контроль работы администраторов в течение года: прослушка звонков для проверки внедрения полученных инструментов в работу
✓ Разбор ошибок и коррективов в работе администраторов в чате
✓ Курс для администраторов «Пациентоориентированность»
✓ Курс для операторов колл-центра «Диалог на миллион»
✓ Курс для администраторов «Диалог на миллион+»
✓ Курс для кураторов стоматологий «Продажи дорогих планов лечения»
✓Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «Осознанный выбор пациента: искусство медицинской коммуникации»
✓ Курс "Старший администратор"





*На один поток курса в формате zoom-встреч до 10 участников
Получить консультацию

ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ:

Оставить заявку Оставить заявку от юр. лица
“

Ваши сотрудники - консультанты, а не продавцы?

Мы знаем как это исправить!

Я Татьяна Турченко, бизнес-наставник и тренер, за 15 лет работы в медицинском бизнесе прошла путь от администратора до управляющей сетью клиник, обучила более 3000 сотрудников медицинских центров и руководила службой администраторов из 260 сотрудников, являюсь спикером Клуба эффективных менеджеров в медицине КЭМ, конференции КЭМ.Next.


Я научу вас управлять персоналом, выстраивать мотивацию сотрудникам и формировать авторитет среди коллег.


Татьяна Турченко, автор и ведущая курса

Оставить заявку

Видеоотзывы

Смотреть больше отзывов

наши контакты

Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы с радостью ответим на все вопросы

MED Upgrade


+7 (920) 050-66-56

turchenko.med@yandex.ru