Курс «Куратор стоматологии. Продажи дорогих планов лечения» от Татьяны Турченко

Курс для кураторов стоматологии

«Продажи дорогих планов лечения»

Техники мягких продаж + сервис с заботой = рост среднего чека

Выбрать тариф Программа курса

Видео-урок по внедрению — с чего начать, кого и как искать (подбор сотрудников и образец вакансии), как вписать куратора в штат без саботажа от сотрудников.
Видео-урок по мотивации — как сделать так, чтобы куратор работал с огоньком и приносил прибыль.
3 основных отчета куратора — скачивайте готовые образцы и внедряйте сразу.
Дорожная карта на 90 дней — пошаговый план, который приведет вас к результату.

Купить

Какие вопросы закрываем

Врачи не умеют и не хотят продавать?

Не могут обосновать финансовые планы лечения и закрыть возражения пациентов?

Никто не отслеживает движение пациента после консультации?

Пациенты «теряются» в процессе лечения?

Для кураторов стоматологий

Для менеджеров по продажам в медицине

Для координаторов лечения

Для менеджеров по работе с Vip-клиентами

Для управляющих

Куратор — это связующее звено между клиникой и пациентом. Куратор обладает навыками продаж и помогает врачу выяснять потребности пациента, работать с возражениями и проходить этапы продажи.

Для кого курс:

Кураторов стоматологий

Менеджеров по продажам

Координаторов лечения

Менеджеры по работе с ВИП

Что будет после курса?

Кураторы начнут:
- Продавать дорогие планы так, что пациенты чувствуют заботу, а не «развод».
- Объяснять ценность комплексного лечения без шаблонных фраз и скриптов.
- Работать с возражениями через понимание потребностей пациента
- Вести отчётность — без хаоса в документах.
Руководитель получит:
- Рост среднего чека на 25-50% (по данным учеников).
- Пациенты возвращаются — потому что доверяют куратору.
- Рост среднего чека за счет осознанного выбора пациентами комплексных планов.
- Готовую систему мотивации кураторов (доп. бонус-урок)
- Полезные документы для стандартизации работы

Чем мы отличаемся от других курсов

Учим не “впаривать”, а выявлять потребности — через медицинскую коммуникацию
Бонус: урок по финансовой мотивации для руководителей
Рабочие документы, которые упростят работу куратора
Акцент на осознанный выбор - пациенты не чувствуют давления.

ПРОГРАММА КУРСА:

На курсе Вы узнаете, как эффективно организовать работу куратора лечения, чтобы в разы увеличить продажи медицинских услуг при том же потоке пациентов.

Дополнительно мы делимся полезными документами:

Должностная инструкция куратора;
Ежедневный отчёт куратора;
Памятка "Как вернуть пациента";
Ведение комплексных пациентов;
Образец отчетности куратора;
Регламент по сбору отзывов;
Финансовая мотивация куратора.

Сервис. Работа с разными типами пациентов и поколениями
Особенности продаж медицинских услуг. Продажи лечения через экспертность куратора
Этап знакомства с пациентом и установление контакта
Этапы продаж. Выявление потребностей пациента
Эффективность использования разных типов вопросов
Примеры вопросов для понимания мотивации пациентов
Техники: «программирование», «подчеркивание выгод», «выбор без выбора», СПИН, аналогия, логические аргументы, эмоциональная «ловушка»
Как убедительно рассказать о клинике. Составление и финансовое обоснование планов пациенту. Презентация планов лечения. Презентация врача и услуги. Правило трех «И»
Роль видео при продаже планов лечения
Обязательные действия куратора во время консультации с доктором
Скрипт разговора «куратор- пациент» в переговорной
Как говорить с пациентом о цене и вариантах лечения
Как давать скидки, рассрочки, что такое индивидуальные условия и как на принятие решения влияет уровень потребительских ступеней
Работа с первичной и повторной базой пациентов. Правильное формирование предложения для пациента. Учет и сегментация пациентов
Последовательность ведения пациента от встречи до завершения плана