Курс «Куратор стоматологии. Продажи дорогих планов лечения»

Врачи не умеют и не хотят продавать?
Не могут обосновать финансовые планы лечения и закрыть возражения пациентов?
Никто не отслеживает движение пациента после консультации?
Пациенты «теряются» в процессе лечения?
Куратор — это связующее звено между клиникой и пациентом. Куратор обладает навыками продаж и снимает с врача необходимость выяснять потребности пациента, работать с возражениями и проходить этапы продажи.
На курсе Вы узнаете, как эффективно организовать работу куратора лечения, чтобы в разы увеличить продажи медицинских услуг при том же потоке пациентов.

После курса

Обучение окупится за один месяц работы куратора
Куратор научится и полюбит продавать медицинские услуги
Узнает, какие инструменты продаж использовать, чтобы растить выручку в клинике
Куратор дополнит слабые стороны врачей, уделит внимание контролю пациентов

ПРОГРАММА курса:

  • Задачи должности, стандарты работы, роли куратора. Пациентоориентированность.
  • Сервис. Коммуникации с пациентами и сотрудниками внутри клиники. Работа с разными типами пациентов и поколениями.
  • Правила установления контакта и доверия с пациентом.
  • Правила командной работы в клинике, взаимодействие с администраторами /врачами/ ассистентами и руководителем.
  • Этапы продаж. Составление и финансовое обоснование планов пациенту. Презентация планов лечения.
  • Работа с первичной и повторной базой пациентов. Правильное формирование предложения для пациента. Учет и сегментация пациентов.
  • Взаимодействие с пациентом после консультации.
  • Коммуникативные техники и стратегии в консультации.
  • Финансовые возражения. Аргументация и защита стоимости лечения.
  • Работа с конфликтами.
  • Постпродажные коммуникации.
  • Любой пациент = благодарный и довольный пациент. Превращаем формулу в реальность.
  • Как быстро продать дорогой план лечения.
  • Как мотивировать себя на большие продажи.
  • Работа на результат. Основные практические инструменты по продажам.

Для кого курс

Для кураторов стоматологий
Для менеджеров по продажам в медицине
Для координаторов лечения
Для менеджеров по работе с Vip-клиентами
Для управляющих
Для старших администраторов

Формат курса:

Живые встречи в Zoom. Запись занятия каждому участнику
Методический материал по окончании курса
Практическая отработка навыков продаж
Практические домашние задания на примере Вашей клиники

Стоимость курса:

Онлайн курс (не в записи)
23 900 руб.
осталось 3 места
Ваши кураторы бояться или не знают как закрывать пациентов на дорогостоящие планы лечения?

Мы знаем как это исправить!

Я Татьяна Турченко, бизнес-наставник и тренер, за 13 лет работы в медицинском бизнесе прошла путь от администратора до управляющей сетью клиник, обучила более 1000 сотрудников медицинских центров и руководила службой администраторов из 260 сотрудников, являюсь спикером Клуба эффективных менеджеров в медицине КЭМ, конференции КЭМ.Next.


Я научу Ваших сотрудников продавать медицинские услуги через мягкие техники и заботу о пациентах.


Татьяна Турченко, автор и ведущая курса

Оставить заявку

Видеоотзывы

наши контакты

Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы с радостью ответим на все вопросы

MED Upgrade


+7 (920) 050-66-56

turchenko.med@yandex.ru

Made on
Tilda