Договор-оферта (Публичная оферта)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении Договора на оказание информационно-консультационных услуг и продажу товаров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Турченко Татьяны Александровны (ИП Турченко Т.А.), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным неопределенному кругу лиц (физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям), заключить Договор на оказание услуг и продажу товаров (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком».
1.3. Моментом полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты считается факт оплаты Заказчиком выбранной услуги или товара на сайте Исполнителя, что в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Осуществляя акцепт данной оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью и безоговорочно принимает все условия Договора без каких-либо изъятий или ограничений.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта – настоящий документ, являющийся предложением Исполнителя заключить Договор.
2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты услуг/товаров.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты.
2.4. Услуги – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе следующие виды услуг:
  • Курсы в записи – комплекс информационно-консультационных материалов (видео, аудио, текстовые), объединенных общей тематикой, доступ к которым предоставляется дистанционно на ограниченный срок.
  • Курсы в формате ZOOM (онлайн-услуги) – дистанционные информационно-консультационные услуги, оказываемые в режиме реального времени с использованием платформы ZOOM или иных телекоммуникационных каналов.
  • Живые тренинги (офлайн-услуги) – информационно-консультационные услуги, оказываемые путем непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в месте и в время проведения мероприятия.
  • 2.5. Товар – материальный носитель (флеш-накопитель и т.п.), содержащий информационные материалы, либо комплект таких материалов, предназначенный для отправки Заказчику.
  • 2.6. Информационные материалы – текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, размещенные на электронном носителе или в закрытом разделе сайта Исполнителя.
  • 2.7. Сайт Исполнителя – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://medupgrade.ru/.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им на Сайте Услуги и/или передать Товар, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги и/или Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор носит смешанный характер и содержит элементы договоров возмездного оказания услуг, лицензионного договора и договора купли-продажи.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование информационных материалов исключительно в личных, некоммерческих целях. Любое копирование, распространение, перепродажа материалов или создание на их основе производных продуктов запрещено.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОСТАВКИ ТОВАРА И ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ
4.1. Оплата Заказчиком выбранной услуги/товара на Сайте является заявкой на их получение.
4.2. Для Курсов в записи и онлайн-услуг: доступ к информационным материалам или онлайн-трансляции предоставляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты в срок, не позднее:
* 72 часов с момента подтверждения оплаты – для записей;
* времени начала мероприятия – для онлайн-трансляций.
4.3. Для Товара: Товар направляется Заказчику по почте или курьерской службой в течение 21 дня с момента получения оплаты. Точный срок доставки зависит от работы служб доставки и не является существенным условием Договора.
4.4. Для Живых тренингов (офлайн): Заказчик получает информацию о месте и времени проведения мероприятия по электронной почте или по телефону. Заказчик обязан самостоятельно и за свой счет прибыть на место проведения мероприятия.
4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам или проведения мероприятия. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа не является основанием для неоплаты или возврата денежных средств.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг/Товара указывается на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата производится Заказчиком в форме 100% предоплаты путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги/Товары. Новые цены действуют с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком позиции.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат до начала оказания Услуг/отгрузки Товара:
* Заказчик вправе отказаться от оплаченных Услуг/Товара до момента предоставления доступа к материалам или отгрузки Товара, направив заявление на email Исполнителя.
* Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (оплата услуг экспертов, создание материалов, комиссии платежных систем и т.д.).
6.2. Возврат после начала оказания Услуг/отгрузки Товара:
* После предоставления доступа к материалам, проведения онлайн-мероприятия или отгрузки Товара денежные средства возврату не подлежат, если Услуги были оказаны, а Товар поставлен надлежащего качества.
6.3. Особые условия для живых тренингов и онлайн-курсов с фиксированной датой:
* При отказе за 14 и более рабочих дней до начала мероприятия – возвращается 100% суммы.
* При отказе за 5 до 9 рабочих дней – возвращается 50% суммы.
* При отказе менее чем за 5 рабочих дней – денежные средства не возвращаются.
6.4.  Особые условия возврата Товара:
6.4.1. Товаром в рамках настоящей Оферты признается материальный носитель (флеш-накопитель, комплект материалов и т.п.), содержащий информационные материалы, программы, методические пособия и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6.4.2. В соответствии с пунктом 13 статьи 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» и пунктом 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), Товар надлежащего качества, являющийся технически сложным товаром, на который установлен гарантийный срок, и предназначенный для использования в медицинских целях либо в целях получения образования, не подлежит возврату или обмену.
6.4.3. Поскольку Товар содержит экземпляры программ для ЭВМ и баз данных, записанные на материальные носители, а также представляет собой комплект методических материалов для самостоятельного проведения тренинга, обладающий индивидуально-определенными свойствами и предназначенный для использования в целях обучения, возврат и обмен такого Товара надлежащего качества НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
6.4.4. Возврат Товара возможен только в случае обнаружения в нем недостатков (брака, некомплектности), не вызванных действиями Заказчика, при условии, что Заказчик не вскрывал упаковку Товара, не нарушал пломбы и не приступал к использованию материалов. Заявление о возврате по указанным основаниям направляется Исполнителю в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности.
7.2. Заказчику запрещается любое копирование, распространение, публикация материалов или их фрагментов в коммерческих или некоммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7.3. За нарушение прав интеллектуальной собственности Заказчик обязан уплатить Исполнителю компенсацию в размере 2 000 000 (двух миллионов) рублей за каждый случай нарушения.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8.3. Все споры подлежат разрешению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Признание отдельных положений Договора недействительными не влечет недействительности Договора в целом.
8.5. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Турченко Татьяна Александровна
ИНН 524502722719
ОГРНИП 322527500115971
Телефон: +7(920)050-66-56
E-mail: turchenko.med@yandex.ru